Standorte und Kundenservice
Handelshof ist mit insgesamt 19 Cash & Carry Großmärkten in Deutschland vertreten. Die Standorte konzentrieren sich vor allem auf NRW, Norddeutschland und weitere Regionen: u.a. gibt es Märkte in Köln (Müngersdorf und Poll), Haan, Hagen, Hamm, Bielefeld, Bocholt, Mönchengladbach, Ratingen, Rheinbach (NRW), in Hamburg-Harburg, Lüneburg, Stade, Cuxhaven (Norddeutschland) sowie in Rostock, Schwerin, Güstrow (Mecklenburg-Vorpommern) und Arnsberg, Detmold etc. Jeder dieser Großhandelsmärkte bietet das vollständige Handelshof-Sortiment und richtet sich an Gewerbekunden der Region. Über die Marktsuche auf der offiziellen Webseite kann der nächstgelegene Handelshof-Standort leicht gefunden werden. Die Handelshof Angebote aus den Prospekten gelten in der Regel bundesweit einheitlich in allen Märkten, es können jedoch regionale Unterschiede bei einzelnen Produkten vorkommen (z.B. lokale Spezialitäten). Kunden können sich darauf verlassen, dass die im Prospekt beworbenen Artikel in ihrem Handelshof-Markt vor Ort verfügbar sind, solange der Vorrat reicht. Neben den Abholmärkten betreibt Handelshof auch einen umfangreichen Lieferservice. Viele Kunden aus Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung lassen sich die Ware direkt in ihren Betrieb liefern – hierfür steht eine moderne Logistik zur Verfügung, die gekühlte und ungekühlte Waren zuverlässig ausliefert. Der professionelle Zustellservice ermöglicht es Großkunden, größere Bestellungen komfortabel zu erhalten, ohne selbst in den Markt fahren zu müssen. Unabhängig davon, ob der Einkauf per Abholung oder Lieferung erfolgt, genießen Handelshof-Kunden überall die gleichen Vorteile: persönliche Betreuung durch Fachpersonal, zufriedenstellende Warenverfügbarkeit und die Möglichkeit, aus dem vollen Sortiment zu schöpfen. Ein weiterer Aspekt des Kundenservice ist das zusätzliche Leistungsangebot von Handelshof. Für Gastronomie-Betriebe bietet der Großhändler etwa Planungs- und Beratungsdienste an – beispielsweise Unterstützung bei der Einrichtung einer Profiküche oder Beratung bei Sortimentsgestaltung für den eigenen Betrieb. Über den Reservierungs-Service können rare oder besondere Artikel vorab bestellt und reserviert werden, sodass sie zum Einkaufszeitpunkt bereitstehen. Auch Leasing-Services für Gastro-Geräte, Umtausch- und Reklamationsservices sowie Schulungen und Newsletter gehören zum Portfolio, um Kunden bestmöglich zu unterstützen. All diese Services untermauern das Konzept, nicht nur ein Lieferant, sondern ein Partner des Gastgewerbes zu sein. Für aktuelle Informationen – etwa neue Standorte, geänderte Öffnungszeiten oder spezielle Aktionen – können Kunden die offizielle Webseite oder Newsletter nutzen. Hier auf dieser Seite konzentrieren wir uns vor allem auf die aktuellen Prospekte und Angebote, die für alle Handelshof-Kunden relevant sind.